جار أصحاب وكالات سفر وسياحة من القرار المُفاجئ لشركة تاركو للطيران الذي قضى بعدم إستئناف رحلات اسمرا دون سابق إنذار والتي كان يفترض لها أن تعود في السادس من يونيو.
وأشار عدد من أصحاب الوكالات في تصريح لطيران بلدنا إلى أن تاركو فتحت الحجز لساعات لرحلات بورتسودان اسمرا وأن عدد منهم حجزوا تذاكر لمسافرين غير أنه وبطريقة مُباغتة تم سحب رحلات اسمرا من نظام الحجز والمُبيعات.
ولفتوا إلى أن الشركة لم تخطرهم ولم توضح الأسباب ولم تعتذر لهم ولا للمسافرين، واعتبروا أن هذا يخصم من مكانة شركة كبيرة مثل تاركو كان عليها كما وأوضحوا إحترام العُملاء.
وأشار صاحب وكالة إلى أنه دخل مثل غيره في ورطه وذلك بعد أن حجز لمسافرين ترانزيت على تاركو لرحلات اسمرا وعبر خطوط طيران عالمية إلى عدد من المدن والدول منها القاهرة، دبي، الدوحة، وماليزيا وذلك بالاثيوبية المصرية.
ونوه إلى الكارثة التي حلّت بأصحاب الوكالات بسبب قرار تاركو المُفاجئ تكمُن في عدم وجود استرداد لقيمة التذاكر على المصرية فيما يبلغ أقل من ٣٠٪ من القيمة الكلية على الخطوط الإثيوبية، وأشار إلى أن هذا خسارة كبيرة ، وأضاف :”لانعرف هل على التذاكر التي اشتريناها من تاركو خصم ام استردادها سيكون كاملاً، وللأسف حتى الآن لايوجد من يوضح لنا في الشركة الإجابة على اسئلتنا”
