أكد بنك الخرطوم لعملائه أنه لا يقدّم أي خدمات دعم أو تواصل رسمي إلا عبر قناتين فقط، هما تطبيق بنكك ومركز خدمة العملاء مباشر.
وأكد البنك أن أي تواصل آخر يُعتبر غير رسمي، محذرًا العملاء من التعامل مع أي جهات تدّعي تمثيله.
وانتشرت في الآونة الأخيرة أنماط متعددة من الاحتيال الإلكتروني، من ضمنها نشر روابط على صفحات التواصل الاجتماعي لدعم مادي تستغل اسم البنوك والهيئات المعروفة.
