اختناق وإغماء واحتجاز بأكبر طائرة ركاب بالعالم.. تفاصيل صادمة لرحلة الإمارات EK302

شهدت رحلة الإمارات EK302 من دبي إلى شنغهاي (على متن طائرة إيرباص A380) واقعة غير عادية أمس الأربعاء، أقلعت الطائرة (إيرباص A380) من مطار دبي متأخرة ساعة تقريباً وبينما كانت تقترب من شنغهاي، واجهت الأحوال الجوية السيئة عواصف رعدية قوية فدارت الطائرة فترة فوق نانجينغ.

ثم حوّلت الطائرة مسارها إلى مطار هانغتشو شياوشان (HGH) الذي يبعد حوالي 180 كم عن شنغهاي، وهبطت الساعة 21:04 مساء أمس الأربعاء، وبدلاً من أن ينزل الركاب ويستريحوا بقوا محاصرين داخل المقصورة أكثر من 10 ساعات متواصلة، تعطل نظام تكييف الهواء في الطائرة، مما جعل الجو داخل المقصورة خانقاً وغير محتمل، أُلغيت خطة استئناف الرحلة لأسباب فنية.

أُبلغ عن إغماء أحد الركاب بسبب الإرهاق والحرارة والضغط النفسي، وفي النهاية سُمح لجميع الركاب بالنزول صباح اليوم الخميس الساعة 7:30 صباحاً، أي بعد 24 ساعة كاملة من إقلاعهم من دبي.

لماذا تأخر النزول كل هذا الوقت؟

إجراءات الجمارك والجوازات والأمن لوصول طائرة عملاقة غير متوقعة، انتهاء وقت عمل الطاقم الأصلي، وانتظار طاقم جديد، التنسيق البطيء في مطار غير مُعدّ لهبوط طارئ بهذا الحجم.

رحلات التحويل الدولية دائماً معقدة، لكن 10 ساعات داخل طائرة بدون تكييف جيد هو أمر استثنائي في صعوبته، هؤلاء الركاب لم يختاروا هذه التجربة، ومع ذلك تحملوا ما لا يُطاق.

الطقس في منطقة شنغهاي كان سيئاً جداً هذه الأيام، وهذا يذكرنا بأن السلامة أولاً… لكن الرعاية بالركاب بعد الهبوط تبقى مسؤولية كبيرة، تتابع “الإمارات” الوضع ومن المتوقع أن تقدم تعويضات وتسهيلات للركاب المتضررين